Dernière mise à jour : 20 août 2026
Conditions générales de vente
Ces conditions régissent l'inscription aux sessions de La Maison de l'IA. Elles transcrivent le fonctionnement réel : facture proforma dès l'inscription, paiement en ligne ou sur place, crédit de report en cas d'absence, garantie satisfait ou remboursé sous 15 jours.
À valider par MOOOVE avant toute vente. Le texte ci-dessous reprend le SOP « Maison de l'IA » du 19 août 2026 et les tarifs affichés sur la page. Les éléments à compléter doivent être fournis avant l'ouverture au public.
1. Objet
Les présentes conditions s'appliquent à toute inscription à une session de La Maison de l'IA, qu'elle soit faite par un particulier ou par une entreprise pour ses collaborateurs.
2. Les prestations
La Maison de l'IA propose quatre sessions de 2h30 en présentiel, du mardi au jeudi, en groupe de 12 participants maximum :
- Configurer tes IA : comprendre l'IA générative, dialoguer efficacement, personnaliser ses assistants
- ChatGPT : configurer un GPT métier, comprendre les agents
- Claude : configurer son espace de travail, créer son premier Skill
- Télétravailler avec un coach : avancer sur ses vrais dossiers, avec un coach disponible
Les sessions se déroulent au 148-149 Morcellement Swan, Beau Manguier, Pereybère, Maurice. L'accueil est à 8h30.
Le contenu évolue au rythme des outils. MOOOVE peut ajuster le détail d'un programme sans préavis, à condition que l'objectif pédagogique annoncé soit tenu.
3. Tarifs
| Formule | Tarif de lancement | Tarif plein |
|---|---|---|
| La session à l'unité | Rs 2 500 hors taxe | Rs 3 800 hors taxe |
| Pass 4 sessions (une offerte) | Rs 8 500 hors taxe | Rs 12 800 hors taxe |
| Module privatisé entreprise, jusqu'à 12 participants | Rs 35 000 hors taxe | |
Tous les montants affichés sont hors taxe. La TVA mauricienne au taux en vigueur s'ajoute au moment de la facturation et apparaît distinctement sur la facture.
Les tarifs de lancement sont temporaires et s'appliquent jusqu'au date ou nombre de places à compléter. Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de l'inscription : une hausse ultérieure ne s'applique jamais à une inscription déjà enregistrée.
4. Inscription
L'inscription se fait depuis le site, via le formulaire d'inscription, et est enregistrée dès réception, dans la limite des places disponibles.
Une place est réservée dès l'enregistrement de l'inscription, pas seulement après paiement (voir article 5).
5. Facturation et paiement
Dès l'inscription, vous recevez une facture proforma accompagnée des informations pratiques : numéro de compte, instructions de paiement, lieu, date et heure, contact du formateur et équipement à apporter.
Deux modes de règlement sont acceptés :
- En ligne ou par virement, avant la session, selon les instructions figurant sur la facture proforma ;
- Sur place, le jour de la formation, auprès du formateur, qui remet un reçu de paiement.
Aucune relance de blocage n'est faite avant la session : un règlement non encore reçu à J-2 ne fait pas perdre la place.
Pour une inscription entreprise, la facture est établie au nom de la société sur la base des informations fournies à l'inscription (raison sociale, adresse, BRN, numéro de TVA).
6. Annulation, absence et crédit de report
Aucun remboursement n'est effectué en cas d'annulation ou d'absence. En revanche, rien n'est perdu :
- le participant conserve un crédit correspondant à la session réglée ;
- ce crédit lui permet de rejoindre une session suivante ;
- il est valable un mois à compter de la date de la session manquée.
Pour utiliser un crédit, il suffit de répondre à l'email de confirmation, ou d'écrire à hello@mooove.club en indiquant la date souhaitée.
Si MOOOVE annule ou reporte une session de son fait, le participant choisit librement entre une nouvelle date et le remboursement intégral des sommes versées.
7. Garantie satisfait ou remboursé
Si la session ne vous apporte rien d'utilisable, vous disposez de 15 jours à compter de sa date pour le signaler par écrit à hello@mooove.club. Le remboursement est intégral, sans justification à fournir.
Cette garantie couvre une session effectivement suivie. Elle ne se cumule pas avec le crédit de report de l'article 6, qui couvre le cas inverse : une session non suivie.
8. Attestation de participation
À l'issue de la session, le participant complète un formulaire d'évaluation en ligne. Son attestation de participation lui est ensuite adressée par email.
9. Financement HRDC
La Maison de l'IA n'est pas un parcours éligible au remboursement HRDC. C'est un choix assumé : il permet de faire évoluer le contenu au rythme des outils, sans être contraint par un programme figé à l'avance. Les tarifs affichés sont donc les tarifs réels, sans dossier à monter ni délai de remboursement.
10. Obligations du participant
Le participant vient avec son propre ordinateur portable et les comptes nécessaires, tels qu'indiqués dans l'email d'informations pratiques.
Les sessions se déroulent sur des dossiers réels. Il appartient à chaque participant de ne pas introduire dans un outil d'IA des données qu'il n'est pas autorisé à y placer, que ce soit par son employeur ou par ses obligations de confidentialité. Ce point fait l'objet d'un traitement spécifique dans la session « Configurer tes IA ».
11. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit mauricien. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux de Maurice sont compétents.